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发布时间：2021-04-06 浏览：
作为“高周转”践行者，碧桂园（02007.HK）一度奉行“456”模式，即拿地后四个月开盘，五个月资金回笼，六个月资金再周转。碧桂园董事局主席杨国强曾在内部文件发出指示称“高周转是我们战无不胜的法宝”。
在“高周转”助力下，碧桂园迅速崛起。根据克而瑞统计，自2017年以来，碧桂园已连续四年蝉联中国房企销售排行榜榜首。今年3月25日披露的业绩报告显示，2020年碧桂园权益销售额继续增长至5706.6亿元。
不过，规模增长的同时，碧桂园今年的营收和净利润却分别下降4.74%和11.57%，归母净利润更是下降超11%，而2019年碧桂园营收和净利润增幅均超25%。
不仅如此，近些年，碧桂园旗下多地项目因质量问题频遭业主投诉维权，“给您一个五星级的家”广告词被部分业主戏谑成“五星级的坑”。
在黑猫投诉平台上，与碧桂园相关的投诉已逾500条。自2021年以来，碧桂园在安徽阜阳、广东东莞、广东茂名、湖南娄底、江苏昆山、山西太原、河南邓州等城市的项目均现业主投诉，其中质量问题屡被提及。此外，有的项目还涉嫌签订“双合同”、违规交付等。
多地项目因房屋质量问题屡遭维权
“邓州碧桂园，精装修变成‘惊装修’，请还我们五星级的家。”河南邓州碧桂园云璟项目业主拉起的维权横幅如是显示。
记者从多位业主处获悉，邓州碧桂园云璟交付时间为2020年12月底及今年1月底。在查验时，业主们陆续发现装修交付的房屋存在漏水、开裂等多项质量问题。
在业主提供的照片中，记者看到新房部分墙面的乳胶漆鼓包脱落还有发霉痕迹，墙顶则出现大小不一的裂缝。另在一段视频中，业主家中积满了水，其正在用脸盆往桶内盛水。
亦有业主表示，邓州碧桂园云璟项目公共区域问题也不少，比如楼道步行楼梯水泥多处破损、休闲区域的地面出现裂缝等。
另据记者调查，东莞麻涌碧桂园铜雀台、湖南娄底五江碧桂园城市广场、广东茂名碧桂园柏丽郡等项目均普遍存在质量问题。
在东莞麻涌碧桂园铜雀台一期业主提供的视频中，业主将屋内的门框一掰动，门框便能上下大幅度地摆动。此外，屋内的墙纸也出现脱落情况。
东莞麻涌碧桂园铜雀台一期业主陈双（化名）告诉记者，在项目工地开放日看房时，他家肉眼可见的问题多达25处，包括踢脚线开裂、主卫墙砖破损、儿童房门关不拢等。在2020年9月26日正式收房时，陈双又发现了主卫、次卫瓷砖空鼓等新问题。
而湖南娄底五江碧桂园城市广场三期业主向记者反映，该项目室内普遍存在空鼓、漏水，并且“一下雨小区内就全部是积水，商铺的排污（潲水）直接排到小区内”。
“20栋、34栋（一楼底商）房屋开裂，（开发商）直接用涂料涂白，就说整改好了。”碧桂园城市广场三期业主刘明（化名）说道。另在其他业主提供的图片里，记者看到有的入户门边的外墙砖没有贴完整，部分砖块和水泥裸露出来，并且公共区域的地砖也出现未贴完情况。
需要关注的是，上述项目均有业主透露称项目整改不到位。其中广东茂名碧桂园柏丽郡二期业主表示，自2019年年底交房以来，该项目地下车库整改了一年多，其漏水问题仍未解决。在业主提供的视频和照片中，记者看到墙角处有水迹，还有的区域因为长期渗水，踢脚线处泛黄，地面则附着一大片黑色的污渍。
北京东元律师事务所李松律师分析认为，如果房屋因为质量问题频遭业主维权，不仅会导致开发商的信誉度大打折扣，还会影响该开发商后期的房屋销售。
“另外，房屋出现严重质量问题的话，业主可以解除合同，因为双方的合同目的无法实现。如果是一般质量问题，业主可以要求开发商赔偿损失，以及在修复期间产生的各种费用都可以要求开发商支付。”李松律师补充道。
东莞项目现“双合同”
另有项目涉嫌违规交付
除了前文所提及的房屋质量问题，令湖南娄底五江碧桂园城市广场三期业主更加担忧的是，时隔8个多月，三期仍然没有拿全“三书一证一表”（《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》、《竣工验收备案表》）。“这就是买了个坑”，业主刘明颇为愤懑地说道。
记者了解到，尽管湖南娄底五江碧桂园城市广场三期没有获得完整的“三书一证一表”，但自2020年6月下旬起，开发商依旧分批次通知业主收房，并要求业主缴纳一年的物业费。
实际上，早在2019年6月5日，湖南娄底市人民政府便发布了一则通告，要求房地产开发企业对项目建设过程中存在违规交付使用（未完成联合竣工验收）行为进行自查和整改。
针对湖南娄底五江碧桂园城市广场三期违规交房问题，2020年9月17日，娄底市房地产开发管理办公室答复称，已经责令开发商限期整改，并要求开发商在2020年10月20日前办理好竣工验收手续。
不过，刘明告诉记者，截至今年3月24日，开发商仍然没有办理好竣工验收手续，该项目1000户中还有超过一半的业主没有收房。
前述律师李松分析表示，开发商在证件不齐全的情况下是不具备交房条件的，如果按照合同的约定，开发商迟延交房达到了一定的条件，比如说合同约定时间交房超过两个月，业主可以解除合同即根据合同的约定行使解除权，并且要求开发商支付相应的违约金。
无独有偶，河南邓州碧桂园云璟在收房方面亦遭到业主投诉。多位业主向记者表示，在不知情的情况下，其收房宝软件显示“已收房”。
“被收房”的业主杨欣（化名）表示：“收房时他们（开发商）说要业主扫码签到，但业主一旦扫码就会收到已收房的消息。由于预知这样情况，我决定先看一下房屋再决定要不要收房，所以压根没扫码，有的外地业主连房子都没看到，也‘被收房’了。”
河南邓州碧桂园云璟业主宋谦（化名）亦表示：“因为今年倡导留外地过年，好多业主都没回去，就‘被签名’收房了。”
另据记者采访得知，东莞麻涌碧桂园铜雀台一期存在签订“双合同”的情况。在业主看来，开发商使用“双合同”是为了规避限价，存在变相涨价之嫌疑。
业主陈双称，其所缴纳的装修款并没有开具发票。记者在陈双提供的装修定金收据中看到，收款单位并非碧桂园铜雀台一期开发商，而是东莞市橙管家装饰工程有限公司（下称“橙管家装饰公司”）。企查查显示，橙管家装饰公司投资方的董事长为杨惠妍，即碧桂园董事局主席杨国强之女。
与此同时，陈双告诉记者，一期项目业主签订的装修合同中约定的装修单价不一。陈双的装修单价为1688元/平，而有的业主装修单价仅为688元/平。
针对业主提及的违规收房、疑“被收房”，以及涉嫌签“双合同”情况，《中国科技投资》记者致函碧桂园，截至发稿对方未予回复。
